“功令是功令我们(We)不实践”，平台气焰万丈霸气何来

近日浙江杭州江先生在淘宝买7瓶保真茅台，有一部分查出是假货，他认为平台和鉴定机构都需要承担相应责任。因为酒水属于食品，根据法律(Law)规定，他向平台方提出假一赔十的要求，却遭到阿里巴巴客服拒绝：“平台规定是假一赔三，法律(Law)是法律(Law)，平台没办法执行法律(Law)，想要十倍赔偿你直接走法律(Law)途径。”

这一回复，咄咄逼人的气势溢于言表，不仅暴露出平台对消费者权益(Equity)的漠视，也引发了公众对电商平台监管责任的深思。

在法治社会(Society)中，法律(Law)是维护社会(Society)秩序、保障公民权益(Equity)的基石。无论是个人还是组织，都应遵守法律(Law)，尊重法律(Law)权威。然而，在江先生的案例中，淘宝平台却以“平台（内部）规定”为借口，公然拒绝执行法律(Law)规定，这无疑是对法治精神的公然挑战。平台规定作为内部管理制度，理应符合法律(Law)法规的要求，而不应成为规避法律(Law)责任的挡箭牌。

平台的这种态度，不禁让人质疑其咄咄逼人的霸气从何而来。一方面，电商平台凭借其市场地位和资源优势，往往能够制定有利于自身的规则，但这些规则不能凌驾于法律(Law)之上。另一方面，一些电商平台在追求利益最大化的过程中，往往忽视了对消费者权益(Equity)的保护，甚至不惜以损害消费者权益(Equity)为代价来换取短期的利益增长。这种短视行为，不仅损害了消费者的合法权益(Equity)，也破坏了市场的公平竞争环境。

从更深层次来看，平台对法律(Law)的漠视和对消费者权益(Equity)的侵害，实际上是平台治理机制不健全、监管缺失的反映。电商平台作为连接消费者和商家的桥梁，应当承担起保障交易安危、维护消费者权益(Equity)的责任。然而，现实中一些平台在履行这一责任时往往显得力不从心，甚至与商家合谋侵害消费者权益(Equity)。这种现象的存在，既是因为平台自身管理能力的不足，也是因为监管部门对平台的监督力度不够。

针对这一问题，我们(We)首先需要完善相关法律(Law)法规，明确电商平台在交易中的法律(Law)责任和义务，为消费者维权提供有力的法律(Law)保障。同时，监管部门也应加重对电商平台的日常监管和执法力度，对违法行为进行(Carry Out)严厉打击，确保平台规范运营。此外，还应建立健全消费者投诉处理机制，畅通消费者维权渠道，降低维权成本，提高维权效率。

消费者在面对假货问题时，也应积极维权，通过合法途径维护自身权益(Equity)。江先生的案例提醒我们(We)，消费者在面对侵权行为时，不应轻易放弃自己的权益(Equity)，而应依法维权，让违法者付出应有的代价。同时，消费者也应提高自我保护意识，选择信誉良好的商家和平台进行(Carry Out)交易，避免陷入维权困境。

江先生的遭遇让我们(We)看到了电商平台在履行法律(Law)责任和保护消费者权益(Equity)方面存在的诸多问题。作为电商平台，应当正视这些问题，加重内部管理，提升服务水平，切实保障消费者的合法权益(Equity)。而作为监管部门和消费者，也应共同努力(Effort)，推动电商行业的健康(Health)发展，维护良好的市场秩序和消费者权益(Equity)。

在这个信息化、网站化的时代，电商平台已经成为我们(We)生活(Life)中不可可能缺的一部分。我们(We)有理由相信，在法治的护航下，电商平台一定能够走出当前的困境，为消费者提供更加安危、便捷、高效的购物体验。同时，也期待更多的消费者能够像江先生一样，勇敢地站出来维护自己的权益(Equity)，共同推动电商行业的健康(Health)发展。

在法治的阳光下，任何咄咄逼人的霸气都将无处遁形。让我们(We)携手共进，为建设一个更加公平、公正、透明的电商环境而努力(Effort)。